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服務價值

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服務價值:致力于為客戶創(chuàng)造價值,專業(yè)的公司做專業(yè)的事


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高品質(zhì)服務

綜合性的農(nóng)產(chǎn)品消費服務企業(yè)

●專業(yè)的資質(zhì):行業(yè)領先的軟硬件設施;完整的后勤管理解決方案。

●嚴格的質(zhì)量控制:四級質(zhì)檢體系,層層把關;從田間到餐桌的冷鏈配送體系。

●透明的定價:全國化采購網(wǎng)絡降低成本;供求行情分析,引導消費。

●優(yōu)質(zhì)的服務:服務區(qū)域廣泛;免費增值服務。


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我們能為客戶創(chuàng)造什么價值?

保障食品安全:對所配送食品的質(zhì)量承擔全部責任,客戶可免除食品安全事故之憂。

簡化客戶管理:通過雙方合同約定,客戶可以對配送質(zhì)量、時間、價格、數(shù)量等控制得更好,使復雜的后勤管理簡單、公開、透明,后勤管理的滿意度會提高。節(jié)省客戶在食材采購方面的人力、物力、車輛等投入。

提供專業(yè)服務:綠寶康對于配送行來和餐飲管理有一整套的規(guī)章制度和流程,可根據(jù)客戶的需求提供個性化增值服務。


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服務流程

01客戶單位報單電話/微信/郵件/商城

02訂單部接收并審單

03采購部審單并采購

04質(zhì)檢中心按國家標準檢測

05配送中心加工/整理

06客戶單位指定收貨地點

07客戶單位驗收質(zhì)量/數(shù)量

08售后服務

09客戶簽單

10配送員回公司交單

11配送工作結(jié)束

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投訴流程

01:客戶反饋

02:值班室記錄、分類;客戶經(jīng)理;公司負責人

03:相關部門及負責人

04:相關負責人;客戶經(jīng)理;公司負責人

05:回復客戶