服務價值:致力于為客戶創造價值,專業的公司做專業的事
高品質服務
綜合性的農產品消費服務企業
●專業的資質:行業領先的軟硬件設施;完整的后勤管理解決方案。
●嚴格的質量控制:四級質檢體系,層層把關;從田間到餐桌的冷鏈配送體系。
●透明的定價:全國化采購網絡降低成本;供求行情分析,引導消費。
●優質的服務:服務區域廣泛;免費增值服務。
我們能為客戶創造什么價值?
保障食品安全:對所配送食品的質量承擔全部責任,客戶可免除食品安全事故之憂。
簡化客戶管理:通過雙方合同約定,客戶可以對配送質量、時間、價格、數量等控制得更好,使復雜的后勤管理簡單、公開、透明,后勤管理的滿意度會提高。節省客戶在食材采購方面的人力、物力、車輛等投入。
提供專業服務:綠寶康對于配送行來和餐飲管理有一整套的規章制度和流程,可根據客戶的需求提供個性化增值服務。
服務流程
01客戶單位報單電話/微信/郵件/商城
02訂單部接收并審單
03采購部審單并采購
04質檢中心按國家標準檢測
05配送中心加工/整理
06客戶單位指定收貨地點
07客戶單位驗收質量/數量
08售后服務
09客戶簽單
10配送員回公司交單
11配送工作結束
投訴流程
01:客戶反饋
02:值班室記錄、分類;客戶經理;公司負責人
03:相關部門及負責人
04:相關負責人;客戶經理;公司負責人
05:回復客戶